La palabra Netiqueta se forma con
“net” (red) y “etiqueta” (comportamiento adecuado en un campo de acción).
También son usuales, en mismo sentido, los términos Redtiqueta y el vocablo
híbrido Nettiquete proveniente del inglés “net” (red) y el francés “étiquette”
(buenas maneras).
Su esencia es la adaptación de las
reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual.
Igual que existe un protocolo y un ceremonial que rige los encuentros físicos
entre personas, este sistema señala el protocolo y el ceremonial que debe
aplicarse al llevar a cabo un “contacto” electrónico.
Específicamente se aplica al
comportamiento de los usuarios en:
§ Un foro de discusiones.
§ Una lista de correos.
§ Un grupo que da noticias.
§ El uso del correo electrónico.
De hecho, sus reglas se basan en
un sistema de “honor” donde las sanciones al infractor, salvo en casos
excepcionales, son de carácter privado.
Las reglas y normas de Netiqueta,
varían de acuerdo al entorno social en el cual se desarrolla el usuario, cuando
se mueve en un ámbito colectivo, normalmente una violación de las normas del
grupo es considerada como una ofensa hacia el grupo mismo.
El ofensor se hace acreedor a una
sanción que por lo general es aplicada por el administrador del sistema, quien
puede reprender o incluso deshabilitar al usuario.
Todas las reglas establecidas y
las recomendaciones emitidas se basan en conceptos generales; su objetivo es
facilitar la comunicación y optimizar su uso. Al emplear este sistema, el
usuario debe observar una conducta tal que deje muy en alto a su país y a la
Institución a que pertenezca. Apuntamos aquí algunas reglas generales a cumplir
para seguir una conducta apropiada en las comunicaciones por Internet:
a) La información transmitida debe
ser suficiente, clara, concisa y limitada.
b) Las opiniones expresadas deben
ser firmes pero nunca reflejar desprecio hacia los criterios de los demás
c) La forma de configurar las
expresiones debe ser cuidada, amable y sencilla.
d) En la escritura se deben
utilizar letras minúsculas y mayúsculas; estas últimas letras solo se emplearán
para destacar títulos, así como temas especiales o importantes.
Aparición de las reglas
En
1995 se elaboró un documento que intentaba regular las comunicaciones en la
red, este documento fue llamado RFC1855 (Request for Comments 1855). A
partir de entonces, las distintas sociedades fueron elaborando sus propias
reglas, e incluso designando a personas encargadas única y exclusivamente de su
cumplimiento.
·Regla
1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados.
·Regla
2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real.
·Regla
3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la
lectura.
·Regla
4: Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas.
·Regla
5: Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga en línea.
·Regla
6: Comparta su conocimiento con la comunidad.
·Regla
7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
·Regla
8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una
persona está mal.
·Regla
9: No abuse de su poder.
·Regla
10: Sea objetivo sobre temas cuyo bien primordial no afecte el general.
En resumen, la Netiquette es una palabra
derivada del francés etiquette (buena educación) y net (red) o
network, es el conjunto de reglas que regulan el
comportamiento de un usuario en un grupo de
noticias, una lista de correo, un foro de discusiones o
correo electrónico.
Fuente: http://es.slideshare.net

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